"Es liegt allein an uns, ob wir aus den vielen Steinen, die wir einander in den Weg legen, Mauern oder Brücken bauen."
Ernst Ferstl |
Gespräche gestalten und Konflikte klären
Eine wirkungsvolle Kommunikation ist die Grundlage dafür, Ihre Ziele zu erreichen. Ob bei Verhandlungen, Präsentationen oder bei Mitarbeitergesprächen - die Sprache ist Ihr wichtigstes Werkzeug, das Sie überzeugend und kompetent beherrschen sollten. Und sollte es doch einmal zu Schwierigkeiten kommen, räumen Sie sie mit den richtigen Worten aus dem Weg. Um aus Steinen keine Mauern sondern Brücken zu bauen...